هدف از این تحقیق بررسی بانکداری موبایلی با فرمت docx در قالب 54 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

 

 


فهرست مطالب
بانکداری موبایلی
مقدمه    
بانکداری موبایلی    
استانداردهای و پروتکل های مورد استفاده در بانکداری موبایلی    
  خدمات  ارائه شده در بانکداری موبایلی    
 فناوری موبایل    
 روش های ارائه خدمات بانکداری موبایلی    
  بانکداری  SMS    
 بانکداری WAP    
   بانکداری موبایلی PDA    
  بانکداری موبایلی با کیت ابزار – SIM    
  بانکداری موبایلی با جاوا    
  مزایای بانکداری موبایلی    
 معایب بانکداری موبایلی    
چالش‌های بانکداری موبایلی    
   مدیریت امنیت اطلاعات ضرورت حیاتی بانکداری موبایلی    
   حفاظت سه بعدی از اطلاعات سازمان    
   تمرکز بر امنیت    
   تأیید اعتبار مشتری در بانکداری موبایلی    
    نظارت برتداوم ارائه خدمات    
 قصد رفتاری در بانکداری موبایلی    
 سودمندی ادراک شده    
سهولت استفاده ادراک شده    
 ریسک    
 ریسک پذیری    
 منابع ریسک    
  ابعاد ریسک    
مدل وپیشینه تحقیق
 مدل پذیرش تکنولوژیTAM    
پیشینه تحقیق    

 

 

 

با افزایش تعداد استفاده کنندگان تلفن همراه خریدها و خدماتی که به واسطه تلفن همراه صورت می پذیرد افزایش یافته است. قابلیت های موبایل باعث توجه صاحبنظران بخشهای مختلف سیاسی، اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی نسبت به کار کردهای مختلف تلفن همراه می باشد. قابلیت هایی که با فعال کردن و ارائه آن می توان بر بخشی از مشکلات جاری فائق آمد. در کنار کارکردهای متنوع این وسیله ورود آن به عرصه تعاملات مالی از موضوعات جذابی است که به بحث این روزهای محافل بانکی و اقتصادی داخلی بدل شده است. 
بانکداری از طریق تلفن همراه یکی از زیر مجموعه های بانکداری الکترونیک میباشد که به واسطه رشد تکنولوژی های پیشرفته به سرعت در حال توسعه می باشد.

 

 


به هر حال امروز در شرایطی از همراه بانک سخن به میان می آیدکه این شبکه ارتباطی با طیفی متنوع از بهره برداران بیش از 35 میلیون مشترک را در سراسر کشور پوشش میدهد. اگر بگوئیم این  سطح نفوذ بیش از آنکه برخاسته از توان فنی شبکه ارتباطی کشور باشد برخاسته از حجم انبوه تقاضای غیر قابل پیش بینی مردم بوده که با وجود مقاومت های بسیار این بخش را به سمت رقابتی شدن برای تسریع جریان توسعه سوق داده است به خطا نرفته ایم .موارد مورد اشاره بیش از هر چیز تأکیدی است برقابلیت های این خدمت که می تواند در بهبود و تسریع تعاملات مالی مؤثر واقع شود.

 

 


بانکداری موبایلی از سال 1992 در اروپا مطرح و ارائه شدو در سال 1999 با ورودWAP مورد استفاده قرارگرفت. و می توان آنرا از نوظهور ترین خدمت از بانکداری الکترونیکی دانست. به طوریکه این خدمات حتی در پیشرفته ترین کشورها نیز عمری بیش از 5 یا 6 سال ندارد چرا که این خدمات با ارائه نسل های 2و3 تلفن همراه آغاز گردید. و نیز پروتکل های مورد استفاده آنها نیز در این نسلها قابل پیاده سازی است. در ایران نیز شرکت خدمات انفور ماتیک در سال 86 و87  ارائه این خدمت را به ترتیب با درخواست بانکهای صادرات وملی آغاز کرد.

 

 

 

در این سالها بانکهای صادرات وملی برخی خدمات را در قالب بانکداری موبایلی به مشتریان بانکهای طرف قرارداد و شرکت ارائه می کردند تا اینکه در مردادماه 89 پست بانک با انتشار خبری اعلام کرد سامانه موبایل بانک این شرکت علاوه بر ارائه خدمات بانکی از طریق پیام کوتاه  این امکان را به کاربران می دهد که از طریق اینترنت تلفن همراه خود ، تمامی امور بانکی را انجام دهند به این ترتیب زمینه رشد و توسعه بانکداری موبایلی در سامانه بانکی کشور مهیا گردیده است.